PROTECTIONS DES DONNÉES

Dernière mise à jours: 25/07/2025

Au CITY, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Dans le cadre de l’utilisation de notre site, nous nous engageons à respecter l’ensemble des lois et réglementations en vigueur relatives à la protection des données de nos utilisateurs.

La présente Politique de confidentialité détaille les pratiques mises en place concernant la collecte, l’utilisation et la sécurisation de vos données personnelles, ainsi que les mesures adoptées pour garantir un traitement conforme et transparent.
Cette politique est susceptible d’être mise à jour afin de refléter les évolutions législatives ou les recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Une donnée à caractère personnel (ou « donnée personnelle ») correspond à toute information permettant d’identifier, directement ou indirectement, une personne physique.

L’utilisation du site du CITY ainsi que de ses différentes fonctionnalités peut entraîner la collecte de données personnelles vous concernant.

Certaines de ces informations sont nécessaires pour accéder à nos services ou pour assurer leur bon fonctionnement.
Lorsqu’un champ est obligatoire dans un formulaire, cela vous sera clairement indiqué par la présence d’un astérisque (*).

Le responsable du traitement

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

Dans le cadre de l’utilisation du site du CITY, accessible à l’adresse https://lecity.fr, la société éditrice du site, dont le siège est situé 45 Boulevard de Leningrad, 76600 LE HAVRE France, est considérée comme responsable du traitement des données personnelles collectées.
En cette qualité, nous nous engageons à traiter vos données conformément à la législation en vigueur, notamment à la Loi Informatique et Libertés (n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée) et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016.

Quelles données personnelles sont collectées ?

Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires au bon fonctionnement du site LE CITY et à la fourniture de nos services.
Les données personnelles que nous pouvons être amenés à traiter incluent notamment :

• Identité : civilité, nom, prénom, date de naissance
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale

Ces données sont recueillies lors de l’utilisation de certaines fonctionnalités du site, notamment lors de la création de compte, la réservation d’activités, ou la demande de contact.

Qui peut accéder à vos données ?

Les destinataires de vos données sont les personnes ou organismes susceptibles d’avoir accès à vos informations personnelles dans le cadre de l’exploitation du site du CITY.

Les données personnelles que nous collectons peuvent être accessibles, dans les limites strictement nécessaires, par :

• Les équipes internes du City, habilitées à traiter vos demandes et assurer le bon fonctionnement des services;
• Nos prestataires techniques et partenaires (hébergement, maintenance, emailing, services de paiement, etc.), agissant pour notre compte et selon nos instructions contractuelles;
• Les autorités compétentes (tribunaux, services de police, organismes publics),uniquement dans les cas prévus par la loi, notamment si une obligation légale ou une décision judiciaire nous impose de les leur communiquer;

Dans tous les cas, nous nous assurons que ces accès se font dans le respect de la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles.

Où vos données sont-elles traitées et stockées ?

Certaines données personnelles peuvent être hébergées ou traitées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), notamment dans des pays comme les États-Unis, le Royaume-Uni ou la Suisse.

Ces transferts sont réalisés uniquement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement de nos services (hébergement, e-mails, outils d’analyse, etc.). Il est possible que ces pays n’offrent pas un niveau de protection des données jugé équivalent à celui exigé par la réglementation européenne (Règlement (UE) 2016/679 – RGPD).

Dans ces cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que :

• La signature de clauses contractuelles types validées par la Commission européenne,
• Ou l’adhésion à des mécanismes de certification ou des cadres reconnus (ex : Data Privacy Framework),

Nous nous engageons à ce que l’ensemble de nos partenaires respectent des standards élevés de sécurité et de confidentialité, quel que soit le pays dans lequel vos données sont traitées.

La sécurité de vos données

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la protection de vos données personnelles et prévenir tout incident pouvant entraîner, de manière accidentelle ou malveillante, la perte, l’altération, la destruction, la divulgation ou l’accès non autorisé à vos informations.

Pour ce faire, LE CITY applique des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, conçues pour garantir un niveau de protection adapté à la nature des données traitées et aux risques associés.

Parmi ces mesures figurent notamment :

• le contrôle des accès aux systèmes,
• la sécurisation des serveurs et bases de données,
• l’utilisation de protocoles de communication chiffrés (HTTPS),
• des procédures internes de gestion des incidents de sécurité.

Nous veillons également à ce que nos prestataires respectent les mêmes exigences de sécurité.

Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de plusieurs droits relatifs à vos données personnelles, que vous pouvez exercer à tout moment :

- Le droit à l’information : Vous avez le droit d’être informé de manière claire et transparente sur la nature des données collectées, leurs finalités, leur durée de conservation et les éventuels destinataires.
- Le droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Toutefois, en cas de demande excessive, répétée ou manifestement infondée, nous nous réservons le droit de la refuser.
- Le droit de rectification : Si certaines données vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander leur correction ou leur mise à jour.
- Le droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, notamment lorsque :

• elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
• vous retirez votre consentement ;
• vous étiez mineur au moment de la collecte ;

- Le droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que le traitement de vos données soit suspendu temporairement, par exemple si vous contestez leur exactitude ou leur légitimité, le temps que nous vérifiions.
- Le droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de les transmettre à un autre service si vous le souhaitez.
- Le droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données basé sur notre intérêt légitime, à condition de justifier votre demande. Sauf raison impérieuse, nous cesserons alors ce traitement.
- Le droit de retirer votre consentement : Si un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans justification, ce qui mettra fin à l’usage de vos données concernées.
- Le droit de définir des directives post-mortem : Vous avez la possibilité de nous faire part de vos souhaits quant au traitement de vos données personnelles après votre décès (suppression, conservation, transmission à un tiers désigné…).

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits :

• Par email : contact@lecity.fr
• Par courrier : Le City, 51 rue Pierre Semard, 76600 Le Havre

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles

Contact

Pour toute question relative à la gestion ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@lecity.fr

Vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) pour en savoir plus sur vos droits : www.cnil.fr

Politique d’utilisation des cookies

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